طرز صحبت و انتقاد کردن در سازمان

طرز صحبت و انتقاد کردن در سازمان

آیا تا به حال پیش آمده که در محل کار، «قبل از مغزتان، دهان‌تان را به کار بیندازید» و مشغول انتقاد کردن بشوید، بدون اینکه به عواقب آن فکر کنید؟ یا ترجیح می‌دهید به چیزی پناه ببرید که محققان فرانسیس جی. میلیکن و الیزابت وُلف موریسون (Frances J. Milliken and Elizabeth Wolfe Morrison) آن را پاسخِ امنِ سکوت می‌نامند؟ وقتی در محل کار با صراحت درباره‌ی چیزی صحبت کرده و یا حس‌تان نسبت به تصمیم یا عقیده‌ ای را بیان می‌کنید، باید قبل از ...

ارتباط جسورانه :‌ تعامل با انتقاد مخرب (۲۶)

ارتباط جسورانه :‌ تعامل با انتقاد مخرب (۲۶)

پاسخ جسورانه به انتقاد از طریق تعامل با انتقاد مخرب متاسفانه همه ما در بعضی از موضوعات زندگی مان به سمت انتقاد مخرب کشیده می شویم. این امر میتواند تعامل با انتقاد سازنده را بسیارسخت بسازد. اگرتکنیک های زیررا تمرین کنید،برای تعامل با چنین موقعیت های دشوار صاحب مهارت خواهید شد. در اینجا نیزدرست مثل کسب هر مهارتی، می بایست تمرین کنید و با استفاده از این مهارت گاهی اوقات احساس اعتماد به نفس بکنید.درهنگام مطالعه متوجه باشید که برخی از تکنیک ...

ارتباط جسورانه : پاسخ های جسورانه به انتقاد(۲۵)

ارتباط جسورانه : پاسخ های جسورانه به انتقاد(۲۵)

[caption id="attachment_28223" align="aligncenter" width="400"] کسب قابلیت و توانایی برای «پذیرش انتقاد سازنده را همه ما نیازداریم[/caption]   پاسخ جسورانه به انتقاد ازطریق رفتارهای سازنده  کسب قابلیت و توانایی برای «پذیرش انتقاد سازنده را همه ما نیازداریم و البته مهمترین توانایی که از همه تکنیک های پیشنهاد شده درزیراساسی تراست وجنبه بنیادی دارد، شناسایی کردن «من ذهنی» و مداخله های مرموزانه و پنهان آن در رابطه شما با دیگران از طریق واکنش هاییست که بصورت خودکار از جانب ما صادر می شود. بطورکلی پس از ...

ارتباط جسورانه و شیوه پاسخ انفعالی به انتقاد!(23)

ارتباط جسورانه و شیوه پاسخ انفعالی به انتقاد!(23)

پاسخ منفعلانه به انتقاد متاسفانه درجوامعی که تربیت سرکوبگرانه انجام شده، بسیار رایج است. و اگر انفعال ما قابل ملاحظه و جدی باشد،دادن پاسخ خوب و مناسب به انتقاد، بسیار مشکل می شود؛ چون ذهن ما انباشته از واکنش شرطی شده و عادتهایی کهنه می باشدکه وقتی مورد انتقاد قرار میگیریم، از موقعیت فرارکنیم، پنهان شویم، احساسات مان جریحه دار شود، دچارپریشانی، ناراحتی و تنش جسمی و روانی بشویم. ممکن است تمایل داشته باشیم با هرانتقادی موافقت کنیم اعم از ...

ارتباط جسورانه و شیوه پاسخ مناسب به انتقاد!(21)

ارتباط جسورانه و شیوه پاسخ مناسب به انتقاد!(21)

کیفیت و نحوه پذیرش انتقاد توسط ما، کاملا متکی ومبتنی برتجربیات دوران کودکی ماست، یعنی اینکه در دوران کودکی به چه شکل و کیفیتی مورد انتقاد از جانب اطرافیان ازجمله والدین، دوستان و معلمان قرار می گرفتیم. اگر در موقع خردسالی و کودکی هیچ انتقادی از ما صورت نگرفته نباشد و آنرا تجربه نکرده باشیم، درهنگام بزرگسالی وقتی برای نخستین باردرمعرض انتقاد قرار می گیریم، ممکن است این اتفاق برای روحیه و احساس ما ویرانگر باشد و تحمل پذیرش آنرا نداشته ...

ارتباط جسورانه؛ چطوری با انتقاد بشکل جسورانه برخورد کنیم!(20)

ارتباط جسورانه؛ چطوری با انتقاد بشکل جسورانه برخورد کنیم!(20)

در ادامه مباحث مربوط به ارتباط جسورانه، اکنون مطالب مربوط به مدل هفتم این پکیج را دنبال میکنیم که اختصاص دارد به چگونگی پاسخ جسورانه به انتقاد. همه ما گاهی اوقات در طول زندگی مان با انتقاداتی مواجه شده ایم. توانایی پذیرش انتقاد بصورت جسورانه یکی از مهمترین وظایف ما در جریان  سفر تغییر و پیشرفت محسوب می شود. کلمه انتقاد از واژه یونانی قدیم گرفته شده است؛ یعنی منتقد کسی است که قضاوت یا تحلیل منطقی و معقول، ارزیابی ارزشی، تفسیر ...

ارتباط جسورانه در سایه تکنیک تجسم سازی ذهنی!(۱۸)

ارتباط جسورانه در سایه تکنیک تجسم سازی ذهنی!(۱۸)

ادامه مباحث مربوط به مدل پنجم جسارت ورزی ارتباط با دیگری همیشه توام با هیجان و احساس می باشد. احساسی که در فرایند ایجاد ارتباط صحیح مداخله میکند و آنرا به انحراف می کشاند. در مطالب قبل با چند تمرین آرامبخشی یا رلکسیشن آشنا شدیم تا بتوانیم اجرای مکرر آنها نسبت به کنترل هیجانات خود مهارت کسب کنیم. در ادامه تمرینات فوق، به معرفی تکنیک بسیار موثر دیگری می پردازیم که با تکرار و پشتکار شما در انجام آن، توانایی ارتباط جسورانه ...

ویژگی های رفتارجسورانه-بخش هشتم

ویژگی های رفتارجسورانه-بخش هشتم

??تعریف رفتارجسورانه: ?شیوه ای از برقراری ارتباط است که احساسات، افکار و باورها بصورتی باز و صادقانه بدون تعرض و خشونت علیه حقوق دیگری مطرح می شود. ?یک سبک جایگزین برای روش تهاجمی یا تجاوزگرانه می باشد که حقوق دیگران را مورد سوء استفاده قرار میدهدو همچنین جایگزین  شیوه منفعلانه می باشد که شخص حقوق خود را مورد سوء استفاده قرار میدهد. ??ویژگی های کلامی یک فرد جسور: ?صدای آرام و مستحکم ?وقفه های کوتاه در کلام ?ثبات لحن حتی در حال حرکت ?لحن کلام در سطح ...

جسارت را بیاموزید و تعلیم بدهید-بخش نخست

جسارت را بیاموزید و تعلیم بدهید-بخش نخست

[caption id="attachment_11290" align="aligncenter" width="400"] جسارت درحقیقت توانایی ابراز مستقیم، آشکار و صادقانۀ احساسات ، افکار و نیازهای فردیست[/caption] انسان بعنوان موجود اجتماعی درمتن مناسبات و قواعد اجتماعی قابلیت های خودش را پرورش میدهد و ملاحظه یا تفسیری که ازموقعیت داردو ساختارشخصیتی خود، نوع خاصی از ارتباط با دیگران را برقرار می سازد. مهم ترین مهارت هایی ارتباطی مورد نیاز برای یک فرد عبارتند از: مهارت خود آگاهی، مهارت مقابله با احساسا ت، مهارت تصمیم گیری، مهارت تفکّرنقّادانه، مهارت حل مسئله و ...