راهبرد حل مسئله برای چالش های اختلال دو قطبی

حل مسئله

گاهی اوقات فقط کافی نیست که مشکلات را رفع و رجوع کنید- بلکه نیاز است که آنها را برطرف سازید. اکثر مردم بطور روزمره در موضوع «حل مسئله» درگیر هستند. این کار بطوراتوماتیک یا خودکار برای بیشتر تصمیم گیری کوچکی انجام می پذیرد که نیاز است درجریان زندگی روزمره صورت بگیرد. بطور مثال وقتی تصمیم میگیرید که الان از خواب بیدارشوید یا تا10 دقیقه دیگرهم بخوابید، گزینه های محتمل، خطرات نسبی و منافع بیداری بوسیله زنگ ساعت یا خوابیدن تا دیر وقت، بصورت اتوماتیک به ذهن تان خطور میکند. مشکلات بزرگتر هم به همین سبک ظاهر می شوند. بعنوان مثال، «من یکسری کار و وظایف بعهده دارم که لازم است تا پایان هفته،اتمام کنم. چطوری میخواهم همه آنها را بموقع تمام کنم؟»

پس از در نظر گرفتن راهبردهای ممکن، یکی را انتخاب و انجام میدهم. اگر ناکارآمدی وبی اثر بودن آن به اثبات رسید، راهبرد دیگری را انتخاب و مجدداً سعی میکنم. کسانی که میتوانند مشکلات را تعریف کنند، گزینه هایی را درنظر میگیرند واز میان آنها یکی را انتخاب واجرا میکنند. اینها دارای مهارت های اساسی لازم برای حل موثرمسئله هستند. گاهی اوقات دنبال کردن روند گام به گام برای تعریف نمودن مسائل، درنظر گرفتن راه حلها، انتخاب ها، و اجرای یک نقشه در برگیرنده همه مهارت های اساسی لازم برای حل مسلئه هستند.

برای حل موثر مسئله، مردم باید از روندهای گام به گام استفاده کنند.

1.شناسایی و تعریف مسئله
• مسئله یا مشکل را تا حد ممکن بطور شفاف و واضح توضیح دهید(بطور مثال، پول کافی برای پرداخت فیش آب،برق،گاز و تلفن را ندارم)
• در خصوص رفتار، موقعیت، زمانبندی و مقتضیاتی که مسئله را بوجود می آورند خاص باشید (بطورمثال، لازم است پول فیش آب و برق را بپردازم،وپول کافی ندارم که این ماه هر دو مورد این فیش ها را باهم بپردازم.)

 

2. راه حلهای احتمالی را ارائه دهید
• همه راه حلهای احتمالی را فهرست کنید، راجع به کیفیت راه حلها در این مرحله از برنامه، اصلاً نگران نباشید.
• سعی کنید حداقل 15 راه حل پیدا کنید، باید خلاقانه فکر کنید، هیچ محدودیتی به ذهن تان قائل نشوید، هرراه حلی که حتی احمقانه می رسد،درفهرست بگنجانید. اگراجازه بدهیدکه خلاقیت شما بکارافتد،ممکن است به چیزهایی فکرکنید که درشرایط عادی هیچ وقت به آنها فکر نمیکنید.

 

3. راه حل های جایگزین را بررسی و ارزیابی کنید(اولویت بندی)
• درگام بعدی به راه خود ادامه دهید و راه حل های نامعقول و نامطلوب را حذف کنید.
• بقیه راه حل ها را براساس اولویت بنویسید
• راه حلهای باقیمانده را از لحاظ فوائد و مضراتشان ارزیابی کنید

 

4. درخصوص روش بکار گرفتن راه حل، تصمیم گیری کنید
• مشخص سازید چه کسی میخواهد اقدام کند.
• مشخص سازید راه حل را چطوری اجرا میکنید.
• مشخص سازید چه وقت راه حل عملی می سازید.(مثلاً، فردا صبح؛ خودم به شرکت گاز زنگ میزنم و برای قسط بندی آن صحبت میکنم)

5. بکار بستن راه حل
• مطابق برنامه ریزی انجام شده راه حل را بکار می بندید.

6. نتیجه را ارزیابی میکنید
• نحوه تاثیری گذاری راه حل را ارزیابی کنید
• تصمیم بگیرید که آیا نقشه فعلی نیازمند تجدید نظر است، یا نیاز به نقشه جدید است که بهتر مشکل را مرتفع سازد.
• اگر اینطوره، به گام دوم برگردید جهت یک راه حل جدید یا تجدید نظر در راه حل فعلی، و مابقی گام را تکرار کنید

از کاربرگی که بدین منظور طراحی شده استفاده کنید.

ادامه دارد….

نظر شما چیست؟ ( بدون نظر )

تایید کنید که ربات نیستید !!!